Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Lieferung und Rückgaben.
Bestellungen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern?
Leider können Bestellungen nach dem Absenden nicht mehr geändert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang.
Woher wird meine Bestellung geliefert?
Alle Bestellungen werden aus unserem lokalen Lager geliefert, um die Frische der Blumen zu garantieren.
Rückgaben
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Erhalte ich eine Rückerstattung?
Ja, nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.